Takalar — Polres Takalar terus mengoptimalkan peran Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) sebagai garda terdepan pelayanan publik, khususnya dalam penerimaan laporan masyarakat.
Melalui pelayanan yang cepat, ramah, profesional, serta transparan tanpa pungutan biaya, SPKT Polres Takalar berkomitmen memberikan rasa aman dan kenyamanan bagi setiap warga yang membutuhkan layanan kepolisian.
Komitmen tersebut dirasakan langsung oleh salah seorang warga, Ibu Mawati (53), yang melaporkan kehilangan barang di ruang SPKT Polres Takalar.
Pengalaman tersebut memberikan kesan positif dan menumbuhkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri.
Kapolres Takalar AKBP Supriadi Rahman, S.I.K., M.M melalui Plt. Kasi Humas AKP Muh. Rizal menyampaikan bahwa optimalisasi peran SPKT merupakan wujud nyata komitmen Polres Takalar dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“SPKT adalah wajah awal Polri di mata masyarakat. Oleh karena itu, kami menekankan kepada seluruh personel agar memberikan pelayanan yang cepat, ramah, profesional, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat, tanpa ada pungutan biaya dalam bentuk apa pun,” tegasnya.
Lebih lanjut disampaikan, Polres Takalar akan terus melakukan pembenahan dan evaluasi berkelanjutan guna memastikan pelayanan SPKT berjalan sesuai standar dan harapan masyarakat.
“Kami mengajak masyarakat untuk tidak ragu melapor dan memanfaatkan layanan kepolisian. Apabila ditemukan adanya praktik pungutan liar atau pelayanan yang tidak sesuai prosedur, segera laporkan. Polres Takalar berkomitmen menghadirkan pelayanan yang bersih, transparan, dan humanis demi terwujudnya kepercayaan publik,” pungkas AKP Muh. Rizal.
(Rusliady)
